המרפאה עוסקת במתן שירות כירורגי מתקדם עבור מטופלים עם חסר שיניים וחסר עצם, אשר אינם יכולים לעבור השתלות סטנדרטיות של שתלים דנטליים בקהילה. המרפאה נותנת מענה למטופלים בעלי חסר עצם או אטרופיה קיצונית של הלסתות על ידי שימוש בטכנולוגיה ממוחשבת המאפשרת תכנון וירטואלי של מיקום והחדרת השתלים, הדפסת מודלים תלת ממדיים לצורך סימולציה של הניתוח, והדפסת סדים כירורגיים מחומרים מאושרי FDA לביצוע השתלות מונחות. כמו כן, צוות המומחים של המרפאה מיומן ביישום של מגוון טכניקות לרגנרציה של עצמות הלסת בהתאמה אישית על פי הצרכים הספציפיים של המטופל.
המפגשים במרפאה כוללים תשאול מעמיק המתמקד ברקע הרפואי והתלונה על המטופל, הפניה לביצוע הדמיות רדיולוגיות, וסריקת שיניים באמצעות סורק אינטרה-אוראלי. לאחר השלמת איסוף המידע הרפואי הרלוונטי, רופאי המרפאה בונים תוכנית טיפול מותאמת אישית.
המרפאה לשתלים דנטליים וכירורגיה משקמת של הלסתות עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם המחלקה לשיקום הפה בבית החולים, ובמקביל מספקת שירותים כירורגיים מורכבים עבור רופאי שיניים משקמים בקהילה בהתאם לתוכנית השיקומית המבוקשת.