המכון לבריאות השד נותן שירות לנשים בריאות שהגיעו עצמאית, לנשים שנשלחו מטעם רופא הקהילה, נשים במעקב בסיכון גבוה נשים, לאחר ניתוחים ונשים מאושפזות במחלקות השונות בבית החולים.
המכון נותן מענה גם לגברים הנזקקים לשירותיו. במסגרת הביקור במכון נערכת בדיקת שד ע"י רופא כירורג מומחה. במידת הנדרש בדיקות הדמייה נחוצות, ביופסיות ממוחשבות בהכוונה דיגיטאלית סטריאוטאקטית או בהכוונת אולטרא- סאונד.
בנוסף, מתבצעים במכון ניקורים לבדיקה ציטולוגית לנגעים לא נמושים, סימוני מחט לפני ניתוחים, הכנסת קליפ לנשים לאחר טיפול כימותרפי ולפני ניתוח.
את הנשים מלוות עובדת סוציאלית ואחות מתאמת הטיפול בסרטן השד.
מכון השד עובד בשיתוף פעולה מלא עם המחלקה לכירורגיה פלסטית, מכון אונקולוגיה, מכון פתולוגיה, המעבדה הציטולוגית ויועצים גנטים.