המחלקה לטיפול נמרץ כללי ערוכה לקליטת מטופלים עם מחלות רב מערכתיות והיא הגדולה מסוגה באזור הצפון. במחלקה נערכים טיפולים בתחום הטראומה והכוויות, לרבות ניתוחים גדולים במרבית התחומים. בנוסף, מטפלת המחלקה במאושפזים עם מחלות חריפות או כרוניות קשות, הפוגעות במערכות החיים החיוניות.
צוות המחלקה כולל רופאים, אחיות, טכנאי הנשמה, עובדת סוציאלית, פיזיותרפיסט, תזונאית, המסוגלים לתת מענה לצרכים המיוחדים של מטופלי המחלקה הזקוקים לטיפול אינטנסיבי, כמו במצבים בהם הם נזקקים להנשמה מלאכותית, לתרופות לייצוב תפקוד הלב, דיאליזה בשיטות שונות ואמצעי טיפול וניטור מורכבים. בעת הצורך, נעזר הצוות ביועצים ממחלקות שונות.