המרכז נותן מענה נפשי למגוון רחב של נפגעים (ילדים, בני נוער, ומבוגרים) אשר חוו או היו עדים לאירועים של סכנת חיים או סכנה לשלמות הגוף, בעקבות תאונות דרכים, תאונות עבודה, פיגועי טרור, אלימות פיזית, פריצות ושוד, אסונות טבע, כוויות, פציעות, אשפוזים, ומקרי התעללות ואונס, ואשר בעקבותיהם פיתחו תסמונת דחק פוסט טראומתית (P.T.S.D. )
המענה הניתן במרכז, הינו קצר מועד, 9-12 פגישות וכולל טיפול פרטני, זוגי/ משפחתי ו/או קבוצתי, על פי אחת מהשיטות ממוקדות הטראומה, המוכחות מחקרית, והמוכרות בארץ ובעולם, כגון ה-PE, NLP, EMDR, וה-TF-CBT.
צוות המרכז הינו רב מקצועי וכולל פסיכולוגים, עובדים סוציאליים, מרפאים בעיסוק וסיעוד, ופועל תוך שימת דגש על רב תרבותיות ומענה רב גילי.
כדי להתקבל להערכה וטיפול במרכז יש צורך להעביר פניה מרופא משפחה או רופא פסיכיאטרי, או מכל מטפל מקצועי אחר: פסיכולוג, עו"ס וכד'.
במידה והמופנה יתאים לטיפול במרכז, הוא יוזמן לפגישת אינטייק שבה תקבע תוכנית הטיפולים.