צעד נוסף של המערך האמבולטורי בשיתוף אגף המחשוב לשיפור השירות וחוויית המטופל במערכת Rambam4U.
העדכון החדש במערכת RAMBAM4U משלב שליחת הודעות אוטומטיות עם תהליך הזדהות מהיר ופשוט, המאפשר למטופלים גישה נוחה למסמכים הרפואיים שלהם.
מבזק אמבולטורי - שליחת סיכום ביקור וכניסה נוחה לאזור האישי ב- Rambam4U
כניסה מהירה וידידותית
תהליך ההזדהות שודרג באמצעות קוד חד-פעמי (OTP) – ללא סיסמה, פשוט ומהיר, מפחית חסמים ומשפר את חוויית המשתמש.
שליחת SMS אוטומטי
לאחר חתימת סיכום הביקור במרפאה, המטופל מקבל הודעת SMS עם קישור ישיר לצפייה במסמך באזור האישי.
יתרונות השירות למטופלים ולצוות
• שיפור משמעותי בחווית המטופל ובשביעות רצון
• הפחתת עומס אדמיניסטרטיבי על הצוות.
• ידידותי לסביבה – הפחתה בשימוש בנייר
יחד נמשיך לשפר את חווית השירות למטופלי רמב"ם.
