قانون تأمين الصحة الحكومي
استناداً الى قانون تأمين الصحة الحكومي، الذي بدأ في 1 يناير 1995، كل مواطني إسرائيل مؤمنين بتأمين صحة وكل مواطن عليه أن يكون مسجلاً في واحد من صناديق المرضى. يمكن للمؤمن أن يختار صندوق المرضى الذي يريد الانضمام اليه وعلى صندوق المرضى أن يوفر له سلة صحية متجانسة وفق نص القانون.
معلومات متعلقةبنود مختارة من قانون تأمين الصحة الحكومي
بنود مختارة من بنود قانون تأمين الصحة الحكومي
قانون تأمين الصحة الحكومي (موقع وزارة الصحة)
حقوق حسب قانون تأمين الصحة الحكومي (موقع وزارة الصحة)
في حال كان لديك المزيد من الأسئلة أنت مدعو للاتصال من خلال واحدة من الوسائل التالية:
04-7773568| من الأحد – الخميس من الساعة 16:00 – 8:00 وللمتصلين من خارج البلاد +972 (4) 777.3568
فاكس 7773733-04 أو على البريد الكتروني
[email protected]
مركز رمبام للاستعلامات
رمبام القرية الطبية لصحة الانسان
صندوق بريد 9602
حيفا 3109601
قانون حقوق المريض
قانون حقوق المريض، الذي بُدء العمل به في آب 1996، جاء ليحدد حقوق الانسان الطالب للعلاج الطبي أو الذي يتلقى علاجاً طبياً والحفاظ على كرامة المريض وخصوصيته. أسس القانون هي: حق تلقي علاج طبي، موافقة مستنيرة، حماية كرامة المريض، الحفاظ على خصوصيته، السرية الطبية، الحصول على رأي طبي اضافي.
حق الحصول على علاج طبي | يحق لكل شخص تلقي العلاج الطبي، بدون أي تمييز.
علاج طبي لائق | من حق المريض الحصول على علاج طبي لائق من ناحية المستوى المهني والتعامل الانساني.
الموافقة المستنيرة | تقديم العلاج الطبي يكون مشروطاً بالحصول على موافقة المتعالج. هذه الموافقة تعطى فقط بعد تقديم شرح وافٍ للمريض فيما يخص التشخيص الطبي، العلاج المقترح، الاحتمالات والمخاطر، الأعراض الجانبية ونتائج عدم العلاج.
الحفاظ على كرامة المريض | من حق المريض صيانة كرامته خلال كل مراحل العلاج الطبي.
الحفاظ على الخصوصية | من حق المريض صيانة خصوصيته وخصوصية جسده في كل مراحل العلاج الطبي
أسرار طبية | كل موظف مؤسسة طبية، ملزم بالحفاظ على سرية المعلومات الطبية المتعلقة بالمريض.
هوية المعالج | يحق للمريض أن يعرف اسم ووظيفة الشخص الذي يعالجه.
متابعة تقديم علاج طبي لائق | المريض الذي انتقل من معالج أو من مؤسسة طبية الى أخرى، يحق له، حسب طلبه، التعاون بين المعالجين من أجل ضمان استمرار العلاج اللائق.
رأي طبي اضافي | يحق للمريض طلب الحصول على رأي طبي اضافي بما يتعلق بموضوع علاجه.
السجلات الطبية | يحق للمريض الحصول على معلومات من سجله الطبي، وبما ذلك نسخة منه.
ينص القانون على وجوب تعيين مسؤول عن حقوق المريض في كل مؤسسة طبية.
في القرية الطبية رمبام، يوجد مفوض لشكاوى الجمهور، الذي يمكن التوجه اليه على هاتف رقم: 04-8542369 أو من خلال البريد الالكتروني.
جمعية حقوق المريض تشغل خط هاتفي مفتوح لتوجهات الجمهور على هاتف: 03.6022934
http://www.patients-rights.org/index.aspx?id=4203
قوانين وزارة الصحة
لراحتكم، مرفق رابط لموقع وزارة الصحة وفيه تم تركيز عدد من القوانين.
قوانين وزارة الصحة.
نسخ السجل الطبي
المعلومات الطبية في السجل الطبي وفي ملف المريض هو سر المريض. لهذا، المريض، الوصي الطبيعي عليه، أو من أجاز له المريض ذلك، أو من تم تعيينه من أجل ذلك بقرار من المحكمة، يمكنه تلقي معلومات كاملة أو معدلة عنه خلال وجوده في المستشفى أو خلال علاجه.
حسب قانون حقوق المريض:
1. حق المريض بالمعلومات الطبية.
2. يحق للمريض الحصول من المعالج أو المؤسسة الطبية معلومات طبية من السجل الطبي، بما في ذلك نسخة، المتعلقة به.
شروط تصوير الملف الطبي:
1. تلقي طلب رسمي مكتوب يتضمن: تفاصيل ديموغرافية عن المريض، تواريخ العلاج أو مواعيد المكوث للعلاج في المستشفى المطلوبة، سبب طلب تصوير السجل.
2. خطاب تنازل عن السرية الطبية من قبل:
- المريض
- الوصي الطبيعي – الأهل في حال القاصر
- وصي معين من قبل المحكمة – مع ابراز خطاب تعيين وصي.
- في حالة المتوفى – وريثه القانوني وفق قانون الميراث أو قانون تطبيق الوصية.
- في حال أنه لم يتم بعد تعيين وصي – استناداً الى قرار المحكمة التي تأمر بذلك.
- دفع رسوم مقابل تصوير السجل الطبي
شروط تمنع تصوير السجل الطبي:
- مريض مصاب بمرض خبيث
- مريض نفسي
- ملف سري
كلفة تصوير سجل طبي:
مقابل ملخص فترة المكوث في المستشفى + أول عشرة أوراق – حسب تعريفة وزارة الصحة الحالية.
أكثر من 10 أوراق – 0.5 ش. ج لكل ورقة.
في كل مرة يُطلب فيها تصوير السجل الطبي يجب التوجه الى قسم التوثيق في قسم السجلات الطبية على الهواتف التالية:
04-7773278 | 04-7772874 | 04-7772875
نسخ صورة طبية
المريض الذي يتوجه لإجراء فحص بمبادرة منه (يدفع بشكل شخصي أو يجلب التزام مالي)، يحق له بنهاية الفحص الحصول على اسطوانة مع صورة الفحص.
المريض الذي يعالج في المستشفى ويطلب الحصول على نسخة من الفحوصات التي أجريت له خلال وجوده في المستشفى أو المريض المتنقل الذي يطلب الحصول على نسخة اضافية - يتوجه الى مكتب تصوير الأشعة ويطلب اسطوانة. تكلفة كل فحص 50 ش. ج.
المريض الذي أجرى في الماضي فحوصات (حتى قبل 8 سنوات) وتم حفظ الفحص على فيلم، يمكنه استعارة الصور بإرفاق طلب طبي وترك عربون ضمان بقيمة (100 ش. ج). مع اعادة الصور – يعاد عربون الضمان.
المريض الذي مضى على آخر صورة أجراها في قسمنا 8 سنوات، يمكنه الحصول على ملف الصور دون الحاجة لتقديم وثيقة طبية أو دفع أي مقابل.
لطلب ملف الصور يمكن التوجه هاتفياً من يوم الأحد - الخميس من الساعة 14:00 - 08:00
هاتف 7772347 - 04 | 7772636 - 04
تحضير الاسطوانة يكون عند منصة الدفع من يوم الأحد – الخميس من الساعة 14:00-08:00
الاستعلام عن ساعة الولادة
لمعرفة ساعة الولادة يجب التوجه الى مركز التوثيق في قسم السجلات الطبية.
الخدمة مشروطة بدفع مقابل.
أرقام هواتف للاتصال: 7773278 - 04 | 7772874 - 04 | 7772875 - 04
إبراز وثائق طبية
رمبام – القرية الطبية لصحة الانسان، هي أول مستشفى في إسرائيل، الذي يتيح الاطلاع على وثائق طبية online من خلال الانترنت. هذا المشروع الهام، هو جزء من خطة شاملة تهدف الى تحسين الخدمة لزبائن المستشفى.
في هذه المرحلة بالإمكان الاطلاع على الوثائق التالية وحتى تحميلها على الكمبيوتر الشخصي:
- خلاصة الاستشفاء – بدايةً من كانون الثاني 2010
- خلاصة قسم الطوارىء – بداية من آب 2010
- خلاصة الفحوصات – بداية من تشرين الثاني 2010
يمكن الاطلاع على المعلومات بعد يوم من مغادرة/زيارة المستشفى. فحوى المعلومات الحالية هي المرحلة الأولى في المشروع، الذي يهدف الى تركيز كل المعلومات الطبية لزبائننا المتعلقة بهم، التي تشكلت في المستشفى. لاحقاً، ننوي أن نتيح امكانية الاطلاع على معلومات طبية إضافية، كل ذلك ضمن ملف طبي واحد افتراضي لكل مريض.
الخدمة تمنح مجاناً من خلال الموقع الحكومي MyGov, الذي يتيح الحصول على معلومات وخدمات شخصية محمية.
الخدمة شخصية، المتعالج وحده يمكنه الحصول على المعلومات الطبية الخاصة به أو في حال الأطفال (حتى سن 18 عاماً) من خلال الأهل. المعنيون بالحصول على نسخة من المعلومات الطبية خارج النقاط المشار اليها، عليه التوجه كما هو متبع الى قسم السجلات الطبية. لمعلومات إضافية اضغط هنا.
شرح حول عملية الحصول على المعلومات:
على شاشة عرض الوثائق الطبية عليك كتابة:
1. رقم الهوية – 9 أرقام (بما في ذلك الرقم الرمزي وبدون واصلة (-) مثلاً 00xxxxxx8.
2. تاريخ الميلاد – ddmmyy (ممكن أيضاً dd/mm/yy أو dd.mm.yy).
3. رقم هاتف خلوي – هام! يجب تسجيل رقم الهاتف الخلوي الذي أبلغت عنه عند دخولك للاستشفاء.
سيتم إرسال رسالة قصيرة s.m.s على هذا الرقم مع رقم سري لمرة واحدة، يتيح الاطلاع على الوثائق الطبية.
4. رمز حماية – اتبع التعليمات التي على الشاشة.
5. اضغط على زر: "أرسل رسالة تأكيد الى الهاتف المحمول".
في حال كانت احدى التفاصيل التي كتبتها غير ملائمة للتفاصيل المقيدة في سجلات المستشفى ستظهر لك ملاحظة وجود خطأ. الرجاء ان تحاول ثانية.
في حال ظهرت ملاحظة وجود خطأ ثانية، الرجال الاتصال بمركز رمبام للاستعلامات: 50-51-50-700-1 |
[email protected].
6. اكتب الرقم السري الذي تلقيته على هاتفك الخلوي في حقل "ضع الرقم الذي تلقيته".
هام! كل مرة تدخل فيها الى النظام يجب تعبئة التفاصيل كما ذكرنا سابقاً والحصول على الرقم السري الجديد، الذي سيتم ارساله الى هاتفك الخلوي.
7. الان يمكنك الاطلاع على الوثائق المصنفة تحت اسمك وتحميلها
في حال كانت المعلومات اتي تلقيتها جزئية وغير كافية، الرجاء التوجه للاستعلام عن ذلك من مركز رمبام للاستعلامات: 50-51-50-700-1 |
[email protected]
ملاحظة:
في حال كنت تريد حجب خدمة عرض الوثائق الطبية من خلال الانترنت، يمكنك التوجه بواسطة البريد الالكتروني الى مركز رمبام للاستعلامات:[email protected]. في خدمتكم،
قسم المعلومات والحوسبة
رمبام – القرية الطبية لصحة الانسان