Положения о удобстве доступа для людей с ограниченными возможностями в медицинском центре РАМБАМ
Медицинский кампус РАМБАМ прилагает много усилий для улучшения удобства доступа людей с ограниченными возможностями к своим медицинским услугам. Мы стремимся дать возможность всем, в том числе людям с ограниченными возможностями, получать любые медицинские услуги на справедливой, уважительной, безопасной и независимой основе - с учетом культурных и социальных особенностей.
Применяющиеся на данный момент, а также находящиеся на стадии внедрения меры включают в себя повышение удобства доступа к окружающей среде и зданиям, а также доступа к различным службам, в том числе к интернет-сайту.
Ниже перечислены положения о повышения удобства доступа для людей с ограниченными возможностями в медицинском центре РАМБАМ по соответствующим тематикам:
Удобства доступа к зданиям:
Мы стремимся обеспечить полную доступность зданий и территории медицинского центра РАМБАМ для людей с ограниченными возможностями, и вкладываем в это значительные ресурсы.
Доступность услуг
Мы стремимся к обеспечению удобства доступа для людей с ограниченными возможностями ко всем услугам медицинского центра Рамбам, и вкладываем в это значительные ресурсы. Этот процесс еще не завершен.
Доступность интернет-сайта
Доступный интернет-сайт — это сайт, который дает возможность людям с ограниченными возможностями и пожилым людям просматривать и пользоваться им на том же уровне эффективности и с тем же удовольствием, как и другие пользователи. По данным исследования, проведенного в 2003 году компанией Microsoft, от 20 до 25 процентов населения сталкиваются с трудностями при использовании Интернета и могут извлечь выгоду из более доступного интернет-контента.
Медицинское сообщество РАМБАМ верит и неустанно стремится к предоставлению равных возможностей в использовании интернет-пространства для людей с ограниченными возможностями и людям, которым технологии помогают пользоваться компьютером.
Способы обращения для внесения просьб и предложений по улучшению удобства доступа
Несмотря на наши усилия обеспечить равную доступность, у нас все еще могут быть обнаружены проблемы с удобством доступа. Если Вы столкнулись с проблемой, или же у Вас есть замечания или вопросы, Вы можете обратиться к координатору по вопросам обеспечения удобства доступа медицинского центра РАМБАМ.
Координатор по вопросам повышения удобства доступа в медицинском центре РАМБАМ
Имя: Маргалит Самуэль
Телефон: 04-7773130 / 3424
Электронная почта: [email protected]
Дата обновления декларации о повышении доступности: январь 2020 г.
Доступность зданий в Медицинском центре РАМБАМ
Мы стремимся к тому, чтоб все услуги медицинского центра РАМБАМ были доступны людям с ограниченными возможностями, и вкладываем в это значительные ресурсы. Ниже перечислены некоторые из существующих мер по обеспечению доступности.
Парковка на территории больницы
Ниже приведен список парковочных мест для инвалидов на автостоянках внутри больницы и вокруг нее:
Подземная автостоянка - 60 парковочных мест. Обладателям талона на стоянку для инвалидов, будет разрешен бесплатный въезд.
-
Автостоянка у главных ворот, за Каменным зданием - 3 парковочных места
-
Автостоянка на Тихом пляже - 6 парковочных мест
-
За пределами территории больницы, на въезде на Тихий пляж - 10 парковочных мест
Использование кресла-коляски - подробности на странице о доступности услуг.
Скамейки – Внешняя территория больницы и в проходы между зданиями, оборудованы скамейками для отдыха.
Туалеты общественного пользования для инвалидов - по всей территории медицинского центра все общественные туалеты адаптированы для людей с ограниченными возможностями – увеличенная площадь помещения дает возможность доступа к унитазу с двух сторон.
Эти туалеты находятся в следующих местах:
-
Каменное здание (корпус № 3) возле лифта.
-
Неврологическое отделение (павильоны № 4) в комнате ожидания, у входа в отделение.
Интернет-доступ к ресурсам медицинского центра РАМБАМ
Доступный интернет-сайт — это сайт, который дает возможность людям с ограниченными возможностями и пожилым людям просматривать и пользоваться им на том же уровне эффективности и с тем же удовольствием, как и другие пользователи. По данным исследования, проведенного в 2003 году компанией Microsoft, от 20 до 25 процентов населения сталкиваются с трудностями при использовании Интернета и могут извлечь выгоду из более доступного интернет-контента. Медицинское сообщество РАМБАМ верит и неустанно стремится к предоставлению равных возможностей в использовании интернет-пространства для людей с ограниченными возможностями и людям, использующим технологии, помогающие пользоваться компьютером.
Доступность интернет-сайта
-
Данный сайт соответствует требованиям Положениям о равных правах для людей с ограниченными возможностями (адаптирование доступа к услугам) 2013 года.
-
Изменения в обеспечении доступа были сделаны в соответствии с рекомендациями израильских стандартов (401 - 5568), касательно доступности онлайн-контента на уровне AA и международного документа WCAG 2.0.
-
Тесты были проверены на максимальное соответствие для браузера Firefox.
-
Сайт предоставляет семантическую структуру для вспомогательных технологий и поддержку общепринятой используемой модели для пользования клавиатурой с помощью клавишсо стрелками, Enter и Esc для выхода из меню и окон браузера.
Сайт адаптирован для отображения в обычных браузерах и на мобильных телефонах.
Способы обращения для внесения просьб и предложений по улучшению удобства доступа
Несмотря на наши усилия по обеспечению доступа к услугам больницы, все еще могут выявляться проблемы с доступностью, которые мы еще не разрешили. В случае возникновения любой проблемы, вы можете связаться с нами, нажав на кнопку «Связаться с нами», отображаемую в левой части экрана; или путем обращения к Маргалит Самуэль, координатору по вопросам повышения удобства доступа в медицинском центре РАМБАМ
Дата обновления декларации о повышении доступности: январь 2020
Консультация по доступности интернет-сайта была проведена компанией «A-2-Z - доступность интернета и интернет-маркетинг».
Доступные услуги в РАМБАМ
Мы стремимся к тому, чтоб все услуги медицинского центра РАМБАМ были доступны людям с ограниченными возможностями, и вкладываем в это значительные ресурсы. Этот процесс еще не завершен.
Меры по обеспечению доступности в медицинском центре РАМБАМ
Ниже приведены некоторые из существующих мер повышения доступности:
Заказ очередей
Для получения информации или заказа очереди можно обратиться в Центр информации и заказа очередей - по факсу, телефону или электронной почте. Пожалуйста, укажите способ обращения для получения ответа.
На страницу Центра информации и заказа очередей
Система указаний направлений и ориентации
Навигация и указатели в больнице
Для облегчения ориентации, здания были отмечены номерами разных цветов. Обратите внимание на номер здания в направлении и на указателях. Обратите внимание, что весь ряд павильонов отмечен номером 4, и включает в себя несколько отделений и институтов.
Сопровождение людей с ограниченными возможностями
Люди с ограниченным зрением, обладающие удостоверением лица с полной или частичной потерей зрения, могут воспользоваться услугами сопровождающего начиная от входа в больницу и до клиники/института внутри больницы. Услуга предоставляется с воскресенья по четверг, в утренние часы. Для получения услуги, необходимо предварительное согласование как минимум за 3 рабочих дня до даты очереди.
Для получения услуги свяжитесь с диспетчерским центром следующими способами:
При обращении, пожалуйста, сообщите свои данные, и вы получите информацию о человеке, который будет вас сопровождать, время и место встречи. Если вы связываетесь с нами по электронной почте, пожалуйста, оставьте полную информацию о себе, включая номер телефона.
Вспомогательные средства для указания направления и ориентации – устройства Step Here
Устройства Step Here предназначены для ориентации и перемещения в пространстве для людей с нарушениями зрения. Эти устройства активируются с помощью пульта дистанционного управления, которое бесплатно выдается владельцам удостоверения лица с полной или частичной потерей зрения, - следует обратиться в Центр помощи слепым в Израиле.
Ниже приведен список мест расположения устройств на территории больницы:
-
У входа в больницу - главный вход и рядом с въездом на Тихий пляж.
-
В здании им. Сами Офер (1) – на площади перед входом, в лобби, в переходе к зданию им. Мендельсона, у входа в отделение рентгена, на входе в приемный покой и у стойки регистрации, на каждом этаже в зоне лифтов.
-
В здании им. Мендельсона (2) (старое) - у входов.
-
В здании поликлинического отделения (6) - в холле и на входе.
-
В здании им. Мейер (5) - у входа, возле лифтов, на каждом этаже в зоне лифтов.
-
В зоне павильонов (4) - у входа в каждый павильон.
-
В здании «Рут» (15) - у восточного входа. (При движении со стороны здания им. Сами Офер).
Вспомогательные средства для повышения доступности услуг
Вспомогательные средства для людей с нарушениями слуха – устройства Loop Hear.
Устроства Loop Hear помогают улучшить коммуникацию с людьми с нарушениями слуха.
Для людей со слуховыми аппаратами - слуховой аппарат должен быть переключен в положение Т.
Для людей без слуховых аппаратов – воспользуйтесь наушником прибора для коммуникации со служащей регистратуры.
К вашим услугам предоставлены вспомогательные слуховые аппараты, размещенные на большинстве стоек обслуживания (стойки регистрации клиник и институтов, стойки медсестер в палатах госпитализации).
Использование кресла-коляски
Человек, испытывающий трудности при передвижении или в плохом состоянии здоровья, а также все, кому тяжело передвигаться на большие расстояния, и кто прибыл в больницу с сопровождающим лицом, могут воспользоваться креслом-коляской для передвижения.
Ниже приведен список мест расположения кресел-колясок, которыми вы можете воспользоваться во время пребывания на территории больницы.
Пожалуйста, верните кресло-коляску на то место, где вы его взяли, чтобы им могли воспользоваться другие люди:
-
Автостоянка у въезда на Тихий пляж, рядом со зданием поликлинического отделения (6) – на территории автостоянки, рядом с транспортным отделением.
-
Зона павильонов - возле ворот для въезда поставщиков, на площадке между павильоном отделения дерматологии и павильоном отделения неврологии.
-
Рядом с отделением неотложной медицинской помощи для взрослых (приемное отделение РАМБАМ) в здании им. Сами Офер (1). Здесь кресла-коляски можно взять по кредитной карте, на срок до 5 часов - бесплатно. Начиная с шестого часа, с кредитной карты будет взиматься плата в размере 5 шекелей за дополнительный час, до макисмально оплаты в 1500 шекелей.
-
В отделении детской неотложной помощи (приемное отделение) в здании «Рут» (15).
-
У входа в здание им. Спенсер (11).
Вход с собакой-поводырём
С собакой-поводырём можно входить во все отделения больницы, включая палаты госпитализации, за исключением помещений, где проводятся инвазивные операции или некоторые радиологические исследования (из-за опасений за безопасность пациента и его сопровождающих).
Интернет-сайт
Интернет-сайт построен в доступной форме, адаптированной для людей с ограниченными возможностями. Пожалуйста, посмотрите страницу о доступности использования интернет.